page_banner

FAQ

Apakah Anda produsen atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen kaca laminasi, kaca tempered dan kaca terisolasi dan cermin.

Bahan apa yang Anda gunakan? ?

Semua kaca apung dari Xinyi Glass, CSG, Jinjing DLL. PVB yang kami gunakan adalah PVB yang Layak, SGP, Saflex, dll.

Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?

Ya, kami mewajibkan semua pesanan internasional untuk memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda memeriksa situs web kami

Berapa lead time rata-rata?

Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami memiliki persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan periksa persyaratan Anda dengan penjualan Anda. Dalam semua kasus kami akan mencoba untuk mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus kita mampu melakukannya.

Bisakah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumentasi termasuk Sertifikat Analisis / Kesesuaian; Pertanggungan; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

Apa paket gelas Anda? 

Kertas, PE, Tikar gabus, melindungi interleave film, Sudut plastik menutupi empat sudut kaca, dengan peti kayu lapis yang kuat, banyak pilihan.
Kotak custom dengan logo tersedia.
Paket karton tersedia.
Cermin dengan film pengaman juga tersedia.

Apa jenis metode pembayaran yang Anda terima?

Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union atau PayPal:
Deposit 30% di muka, keseimbangan 70% terhadap salinan B/L.

Apa garansi produk?

Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah untuk kepuasan Anda dengan produk kami. Dalam garansi atau tidak, itu adalah budaya perusahaan kami untuk mengatasi dan menyelesaikan semua masalah pelanggan untuk kepuasan semua orang

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan pengemasan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Pengemasan spesialis dan persyaratan pengemasan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Express biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal. Dengan pengiriman laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan caranya. Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Apa jaminan kualitas?

Kami dapat memberikan garansi kualitas dalam waktu 10 tahun untuk kaca terisolasi, tempered dan laminasi, garansi 5 tahun penampilan untuk kaca laminasi sejak tanggal pengiriman produk.

Bagaimana dengan layanan purna jual Anda?

Kami menyediakan 7*24 jam layanan purna jual
Masalah kualitas apa pun yang kami butuhkan pelanggan untuk memberikan foto kepada kami, untuk mengidentifikasi kesalahan produksi atau masalah transportasi kepada kami, Setiap produksi yang rusak atau salah, kami akan segera mengembalikan atau menambahkan pesanan berikutnya secara gratis.
Kami menjamin untuk menjawab pertanyaan apa pun dalam waktu 7 jam. Pengembalian dana dan penggantian untuk produksi yang salah, Kaca apa pun dari logo perusahaan saya garansi seumur hidup.